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三甲 我们新的起点
  “三甲不是终点,而是新的起点,我们还要朝三级特等医院的目标努力。” 11 月 1 日晚,在 21 楼学术报告厅召开的“新老台医人话三甲”活动中,传来郑文远老院长掷地有声的声音。 
  郑老院长是此次活动的特邀嘉宾,同他一起坐在台上的,还有骨科主任林列、急诊中心主任张锐利、护士郑燕明等。院领导、部分科主任、护士长以及三甲办部分成员等也参与了和 200 余名 3 年内入院的新员工对话活动。 
没有全院员工的努力 三甲不可能建成 
  三甲办成员叶敏华的手机里有两条短信仍保留至今: 2004 年 10 月 14 日上午 7 点左右,“十五年的期盼、几代人的努力,关键在今明两天的风采,让我们一起为台医加油祝福,感谢您为三甲的付出和努力。”落款是陈海啸院长,他鼓励大家以最好的状态迎接检查;当天晚上,陈院长又发送了第二条短信:“大家辛苦了,今天检查的成绩不错,明天继续共同努力。” 两条短信将参与过三甲创建工作的员工的思绪带回到一年前,搅起内心波澜。 
  三甲医院是几代台医人奋斗的目标,自 1989年通过三乙医院评审后,全院员工就有了一个更明确、更远大的目标——三级甲等医院。在这十多年的时间里,全体台医人时刻以三甲的标准来要求自己,尤其是进入2004年的争创冲刺阶段,更是形成了领导带头,全员参与的氛围。 
  创三甲的工作头绪多、任务重,时间紧。多少员工放弃了休息,顾不上家庭,一心扑在创建工作上。就像时任心血管内科的郑燕明护士,在评审前接受一次手术,伤口没有完全愈合的情况下,主动请缨提前回到工作岗位,为争创三甲贡献了自己的一份力量。关键时刻挺身而出,勇于承担医院的重任,这难道不是台医精神的体现,这就是感动台医的理由。苦过累过大家都经历过,当尝到丰收的成果,一切的艰辛付出都是那么值得。 
  朱成楚副院长感慨地说:“争创三甲就是要无愧于 ‘浙江省台州医院'这个称谓,要求我们要以省一级医院的标准来要求自己。在这次争创过程中,有五点突出感受:一是‘大',责任大、压力大;二是‘难',竞争对手多,使得争创过程很难,我们要更加有计划地去实施,由领导带头,发动全体台医人参与进来;三是‘困',当在争创过程中遇到难题时,部分人出现了厌战情绪,医院及时推出‘做透身边小事 推动医院大事'、‘改不良习惯 做规范诊疗'等主题活动,使全体职工有明确的目标和方法;四是‘值',在评定过程中,专家组给予了很高的评价,让我们觉得付出是值得的;五是‘能',三甲医院的争创成功表明我们是有能力的,我们在很多方面要比别人强!” 
病人、员工、医院都是受益者 
  创三甲给医院带来什么?给病人带来什么?给员工带来什么?这些是新员工关注的话题。 
  “三级甲等医院是国内医院的最高等级,是一个区域的诊疗中心。‘我们是三甲,三甲为百姓'。对病人而言,通过三甲医院的评审,我们的诊疗、服务更加的规范、有序,病人在诊疗过程会更加的安全,得到的服务会更温馨、贴心;对员工而言,首先,三甲成就了一批成功者,像今天在座的这些代表就是在这次浪潮中成功地抓住机会的;其次,三甲医院给员工提供了更高的发展平台,起点高了,看得更远,发展得也就越好。”陈院长的一番话给大家一个满意的答案。 
  是啊,当我们在外面参加学术会议,我们会自豪地说:“我们是三甲医院。”别人也会对我们刮目相看;当我们向病人介绍我院的等级时,病人会多一份信任。 
  “创建过程中,大家团结协作,互相帮助,突出体现了团队精神。”张锐利主任谈了自己的体会:“争创三甲期间,我作为临床一组的组长,组织协调能力、书写表达能力、解决问题的能力均有了很大的提高。 
  朱玲凤护士长说,“一个部门光有一两次优秀行为不足为奇,重要是让优秀行为成为习惯,规范我们每一项工作。”去年参加工作的新员工何薇薇表示:“虽然我们没有参与创建,但也要用我们最好的状态去工作。在平时工作中老师们严格执行各项护理规范操作,让我受益匪浅,在护理部临时抽查时,我们都无需‘临时抱佛脚'了,因为我已经形成了良好的习惯。” 
医院美好未来在我们手中 
  对年轻人来说,技术水平、服务态度一样也不能少,要不断学习,刻苦钻研,特别要重视三年内的轮转培训,现在是综合能力全面发展的重要时期,对将来的发展将有很大帮助。林列主任对新员工说:“做事规范很重要,要从我做起,从小事做起,一次做好才会事半功倍。” 
  对三甲医院来说,科研实力非常重要,在做好规范诊疗、满意病人的同时,更要会创新。展望未来,颜卫华博士建议各位新员工:“做科研要注意三点,一是要改善学习方法,预先准备,平时多看书,在看书的同时常常会有许多 Good idea,二是要了解国内外最新最前沿的东西,才能在工作中抓住要点和重点;三是要持之以恒,在选定一个课题后就要坚持做下去,不要一碰到困难就换,因为别人做不了的,越有难度的东西就越有高度。” 
  陈海啸院长说:“三甲是一个里程碑,我们还要向更高的目标前进,台州医院的美好蓝图已展现在我们眼前,椒江女子医院已经打下了第一个桩,临海院区的恩泽纪念楼也将于下个月开工,路桥恩泽医疗中心的土地也已全部审批完成。我们有理由相信,台州医院的明天将更加辉煌,你们这群年轻人也将成为医院发展的主角,希望你们能早日实现‘今日我为台医骄傲,明天台医为我骄傲'。”(吴宇浙 责任编辑 应晓燕)