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| 药店不要在医保卡上玩猫腻 谎称“网络繁忙” |
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| 来源：医药经济报 发布日期： 2008-10-06
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对享受医保待遇的消费者来讲，持卡到医保定点药店购药，应是一手刷卡，一手拿药，现场交易，一次完成。除非有以下情况：一是卡内金额不足；二是药店出现缺货或数量不足；三是医保刷卡机器或网络出现故障等特殊原因，才会出现无法刷卡的情况。可看了近期媒体关于“刷卡买药为何这样麻烦”的报道，笔者才明白，不能实现现场交易的情况似乎还有一种，那就是“网络假繁忙”。“网络假繁忙”是指网络一切正常，完全具备刷卡交易条件，而药店却以网络繁忙为由，告知顾客不能刷卡。
对不能实现现场交易的问题，报道中药店的解释听起来十分合理：由于现在持医保卡购药的消费者越来越多，造成在消费高峰期出现拥堵现象，刷卡设备运转不过来。看来，不能实现方便、快捷购药的原因不在药店，而在于医保刷卡网络技术不高、网速太慢。卡必须第二天才能来拿，那药呢？什么时候可以拿到？药店表示药可以先拿走。
如果真是网络问题导致医保卡不能刷，先拿药治病的做法就是一项不容置疑的便民之举，应大加赞赏。但医保部门“医保刷卡机只要能查询余额，就能当场进行结算”的解释，又让我们对这项便民之举产生了怀疑。
能查询余额就能当场结算。那么药店为什么不当场结算呢？报道表明，一些消费者嫌麻烦，多会选择直接支付现金，交易很快完成。原来，真正的原因还是在于药店希望以现金结算。
如果是网络技术上的原因，顾客当然可以谅解并感激药店的做法，因为麻烦不是药店制造的，药店已经采取了有效措施来解决问题，并且尽最大努力顾及了顾客利益。但如果是“网络假繁忙”，本意是促成顾客以现金支付，以减少医保资金在经营资金中的占有率的话。那么。这种做法不单单是制造了麻烦，而且已经涉嫌违规。药店如果长时间采用这种做法，很有可能会出现聪明反被聪明误、害人又害己的严重后果。 |
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