“文化可以引导人，可以铸就人的信念。它对于人，如空气对于人一样，非常重要，但往往不被人们所觉察。只有离开自己的文化而面对另一种文化时才会开始真正认识它。”7月19日，来卫生部干部培训中心的高金声老师给大家带来了一堂《文化的力量》，100多位来自三个院区和恩泽医药的中层干部和员工。
      高金声老师分别从文化的力量、企业的灵魂、如何做文化自觉的卓越员工三个部分给大家作了精彩发言。他借用余秋雨先生给文化的定义来阐述文化的内涵：文化是一种变成习惯的生活方式和精神价值。习惯了可以把看起来很难的事情变得简单。如很多医护人员说因为太忙，没有办法在看病的同时给病人讲解疾病知识，而北京儿童医院的一位教授却告诉我们，只要有心，3分钟就够了。教授说，病人在听医生讲的时候，往往很紧张，你说了一遍，他们大多是记不住，又让你说一遍，此时你给他一张事先准备好的小纸条，让他拿回去看，一定效果更好。北京儿童医院日门诊量超过7000人，他们通过平时的总结，把一些常见病需要病人了解的东西，整理出通俗易懂的要点，然后打印在小纸条上，随时放在口袋里。他说，只要用心想做好，任何难题都能想出办法来。听了高老师的报告，大家纷纷发表自己对文化的理解，讲到如何表达尊重时，口腔科副主任林海升给大家分享了他的观点：“给人尊重，关键是真心，不一定就得微笑。如为死去的病人默哀致敬，处在悲痛中的家属发现有人与他们一样为此事难过，就会觉得你是他们的亲人。还有，在工作中，如果你能用心记一下病友及他们家人一些细心的事情，下次碰到你以这个小事来问候他，会让他们倍感亲感，而对你充满信任。”
      一天的培训很快就结束了，大家都意犹未尽。同时，课堂上学员们表现出对台医文化的那股自豪感，也给老师留下深刻印象。高老师课后多次表达，他很少看到一个组织的员工对自己的组织表现出这么强烈的自豪感。
      最后,陈海啸院长说，谁都希望跟一个有文化有修养的人打交道，文化可以让我们更加有魅力，希望不久将来，台医的所有男性都能成为绅士，女性成为淑女。
      据了解，此次专题培训是由北京大学医学部在职教育培训中心组织，葛兰素史克投资有限公司邀请的送课上门项目。（木影）