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美国医院学习随感
科室:科教科  作者:唐礼江  阅读人数: 394   发布日期: 2008-04-23
 

      我于去年11月12日来到美国Vanderbilt University 医疗中心进修学习,这是美国南方最好的大学和医院,有人称之为“南方的哈佛”,大学和医院在美国均排在前12~14名左右。出国前只听说过Emory大学医院(就是我们的老朋友蔡辉在的医院),PTCA的创始人Gruentzig就曾在这个医院工作。在美国Vanderbilt 比Emory排名要靠前1~2名。

      医院位于纳西维尔,是田纳西州的州府,也是美国乡村音乐的发源地,著名的美国乡村音乐歌星“猫王”就诞生于此地。据说要在美国乡村音乐界有所成绩,必须要经过纳西维尔的教化和洗礼。这里的地理与气候和我们临海很相似,丘陵地带,气温比临海低1~2度,但室内温度总是在23度左右,因此工作环境还是比较宜人。
      在Vanderbilt University 医疗中心学习的3个月里,我经历了从不适应到慢慢熟悉,逐渐进入角色的过程。这些日子里,我亲身感受着美国医院的点点滴滴,过去只是听别人讲,最多也只是走马观花似的参观过一些医院,但跟自己置身其中,还是有很大的差距。给我最大的感受是美国医院以人为本的服务理念、医生日常规范化培训以及医务人员的敬业精神。
 
      以人为本,有时让人感觉是否有些浪费
      我居住的地方与Vanderbilt University 医疗中心的距离就好象我们医院到丽景公寓的距离。每天步行到停车场,然后乘大巴车,往返于医院。高峰时大巴车每5分钟一趟,其他时间8分钟一趟,除了高峰期外,很少有乘客满车现象,有时一个人,甚至无人乘车,大巴车也照样往返。在我看来,真是有些浪费!究其原因,美国医生上班时间比较弹性,为了方便工作人员往返于停车场和医院,他们必须这样做。这是其一。
      其二,美国医院的医疗服务,彰显“以人为本”。这里的病人绝大部分是有保险的,自己只是付很少部分的钱。因此医生在诊治过程中全然不会担心病人的医疗费用问题,更多的去考虑选择更好治疗方法,竭尽全力救治病人的生命。我曾经遇到一个心肌病晚期的病人,心源性休克,血压很低。为了抢救该病人,医生们用了最先进的武器“心脏辅助泵装置”(先用Tanden pump 后加用Ecmo,国内目前还没有),以此来延长病人的生命,使病人有更多的时间来等待心脏移植,这样治疗效果确实很好。但是很遗憾的是,只等了5天时间,因为没有心脏供源,只好停止抢救(因为这种辅助装置不能长时间地使用)。可就这样一折腾,花费医疗费用近30多万美金。这真是美国!
美国的每个冼手间,无论你走到哪里,总有热水和檫手纸。
     真的要做到以人为本,是需要代价的,需要极其丰富的物质基础。这使我想起了中国的请客吃饭,真可谓以人为本。也让我明白为何中国美食能誉满全球。
 
     美国医生的收入让人仰慕,他们的辛勤付出与严格的培训也让人匝眼
     这里的医生每天早上7点到医院,要么参加查房,要么参加各种培训,如病历报告、病例讨论、科室间的联合影像读片等,从最新的治疗进展到指南和临床诊治经验介绍,时间为1小时。8点后各人做自己的工作。中午1-2点有专题讲座(一般总是由高年资医生或邀请美国国内的名家、权威人士作报告)。下午1点后又干各自的工作。就这样,有时往往要干到晚上6~7点钟,这就是美国医生一天的工作安排。在我们自己医院,我因常常要做介入手术,也算是个比较忙的医生,但我初到这样的环境,一天下来,还真是有点不适应,感觉有些累。而对于这样的工作和学习,在美国医生觉得习以为常,毫无怨言。
     对护士们来说,根据工作时间和个人技术,分别要经过国家的考试,有三个级别,最高级别的护士往往做一些辅助医生的工作,可以在门诊,也可以在病房,但没有独立的处方权,这样,护士也有努力的方向,同时也可减少医生的工作量,提高医生的效力。
 
     美国人的热情和友好,让人佩服
     不管他们的工作状况有多糟糕,面临的压力有多大,每个人总是面带笑容,从不流露垂头丧气的样子,传递给你的是他们工作很开心,给人一种积极乐观的精神风貌。至于美国人的热情早有耳闻,但亲身经历,给我留下深刻的印象。就拿问路为例,他们总会很耐心地告诉你,有时还会带你到目的地。真是让人佩服!