首页 > 医疗服务 > 门诊就诊流程
 
 
 

  一、在门诊大厅设导诊台,配备导诊员,耐心回答各类咨询,指引患者至相应科室就诊,协助老、弱、行动不便的患者就诊,对特殊患者实行全程导诊。

  二、提供专家门诊、普通门诊预约服务,可通过电话、现场、网上等方式预约。(联系电话: 85120120)

  三、办理各类审批手续,如病假证明、出院证明、退药手续、麻醉处方、特殊病种、转外地医保等审批服务。

  四、提供医疗、健康、医保政策等咨询服务。

  五、为患者排忧解难,解决实际困难,及时协调医患双方有关问题,免费提供轮椅、推车、开水、针线包,夏季提供人丹、藿香正气水和菊花等,赠阅各种宣传资料。

  六、对港、澳、台胞、外宾开设“绿色通道”、单人诊室、专人导医、专人接诊和提供方便就医的基本设施(地点:门诊A区二楼贵宾诊室)。

  七、门诊挂号大厅设专家出诊一览表,专家门诊大厅设出诊专家介绍牌,患者可点名挂号,全体医务人员挂牌上岗,接受社会公众监督。

  八、门诊各楼层均有科室位置示意图,各种指示标识规范、明显、准确。

  九、开辟绿色通道,实行24小时急诊。

  十、残疾人、现役军人、70岁以上患者可优先安排挂号就诊、检查、交费。

  十一、挂号收费处备有零钱找零;增设收费、特急取药服务窗口,减少患者等候时间,免费为患者提供装药用塑料袋,为外地患者邮寄检查报告单。

  十二、公布收费项目价格,配有电脑触摸屏,内设专家介绍、医院各科室分布、检查、药品的价格信息等内容,供患者查询使用。

  健康服务快线:85120120

 

(2017年04月22日修改)