比出来的好医生——叶冬桂

很多病友通过对比以往在其它医院的诊疗经历,有三大理由可充分说明:叶冬桂医师是一名比出来的好医生。
一是对病人很热情,让病人感到非常温暖。她一见病人首先是问长问短,查病情,找原因,解释耐心细致,直到患者听懂、满意为止。对待贫困患者更是从如何少花钱治好病等方面来体贴、关心病人,使病人感觉真的非常温暖。
二是服务周到、耐心,为了病人推迟下班。叶医师对病人耐心、周到、不怕苦、不怕累,到了下班时间,其他人都已在准备下班了,可她还是耐心地给病人看病,还不时劝病人:“你们再坚持一下好吗?”
三是帮助病人,工作无边界。一位病友在一次就诊时失落了一张发票,去找叶医师。这事本来与她无关,可是叶医师却耐心地为他提供相关的解决办法和信息,很快得到了解决。还有些病人走时经常会把病历卡掉在就诊台上,叶医师就会立即送到大门外亲切又大声地叫病人的名字:“某某,你的病历卡落喽,快来拿回去吧!”
一位患者说:叶医师高尚的医风医德值得宣传和学习,因为她的服务态度同其他医院的医生相比就更胜一筹。医生的服务态度好坏是比出来的。只有态度好,才能服务好。只有这样,才能心中有病人,才能为老百姓谋福祉。
服务中心 张柳芳、李香琴 推荐
个人小资料:
叶冬桂,皮肤科主任医师,在医院工作 21年。
人生感言:待人要真诚。 |