映日荷花别样红——唐慧琳

荷花,被赋予仙子般的灵性,浊世中不随波逐流,默默地奉献着自己的圣洁,无私的释放着自己的芬芳。我们的唐慧琳护士长就犹如那一朵洁白的荷花。
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”,选择了这一行,就选择了奉献。从唐慧琳护士长身上,我们更真切地看到了奉献的意义!在普外科工作的一年多里,护士长的温柔善良、对事业的不懈追求、对同事的关心爱护、对病人的关怀备至,给普外科的护士姐妹及病人们留下了深刻的印象。
管理——被管理,不是对立的代名词。护士长对我们的工作向来是抓管理、严要求,一丝不苟,从不因为自己是个管理者高高在上,而是充分发挥每位同志积极性和创造性,尽量少批评,多表扬和多鼓励。更不会轻易地在公共场合上批评某个人,对可不讲的人和事尽量不讲,而是在会后悄悄地把出差错的同志叫到一旁,一起分析出差错的原因,以及需要注意的地方,避免同样差错再次发生。组织我们“举一反三”认真讨论有教育意义地典型事例,总结教训,引以为鉴。有次夜班,一位同事忘记在电脑里登记血标本,这要是被护理质量检查到,那将会扣科室很多分,严重影响我们科室的荣誉。护士长虽然很生气却没有训斥她,而是把同志们叫到一起,和风细雨地对大家说“大家的工作都很辛苦,你们也不希望自己出差错。如再扣奖金的话,那工作就失去了意义和动力,但我更希望我们能珍惜、爱护科室的集体荣誉,尽量做到少出差错,甚至不出差错”。然后她又跟我们一起分析此次差错发生的原因,探讨避免差错发生的最佳方法。此后,科室就再也没有出现这样的差错。每当夜班抽血,我都会想起这件事,让我倍加细心,认真做好每一项操作,我想其他同事肯定也一样,时刻铭记在心,终生难忘。
言传身教是最好的榜样。“自身的模范作用比批评更有影响力”这句话是唐慧琳护士长的座右铭。一个科室的护士队伍在业务水平上肯定会参差不齐,这是很正常的,尤其是一些新来的同事或实习同学,他们不熟悉操作规程,实践经验不足。护士长十分注重在实践中对规范操作的讲解和示范,结合她多年的临床经验,使大家能在极短的时间内做到理论与实践的完美结合。
她是一个专业知识特别扎实的护士长。每次听她讲解专业知识简直就是一种享受。记得她曾经说过“只要自己所做的有理论依据,就不怕别人的置疑”。所以每一次的疾病查房和业务学习,我们都不敢懈怠,认真准备整理,做好笔记。她的耳朵很尖,哪怕你讲错了一个很微不足道的数据,她都会给你纠正出来。她就像我们身边的百科全书,每当我们在工作中对某些问题的认识有分歧的时候,只要请教一下她就能知道正确的答案了。
她是一个敬业的、全身心都系在科室工作的护士长。去年,她的婆婆病了,住在神经内科,儿子也正好感冒发烧,而老公又不在身边,护士长就一个人承担起照顾婆婆和儿子的责任,往往是陪完这个陪那个,陪了一晚上,第二天依旧准时上班,却从未跟我们提起过,自己一个人默默承担。后来,我们才知道那段日子她有多么累、多么辛苦、多么无助。她就是这样,把自己的全部感情和精力投入到了工作中,舍小家为大家。
她还是一个好强的护士长。这次,护理部决定以我们科室为试点,进行病房药物管理改革。为了做到尽善尽美,她全身心扑在了这项改革试点工作中,从立案、讨论、否定、再到实施,再否定、再讨论。不厌其烦地整改、提炼,哪怕是一个标签的颜色选定,都要做到完美,甚至对于标签的粘帖,都要求做到视觉上的一致。在她的带领下,经过全科室的努力,试点工作取得了圆满成功,成为整个医院优秀实践分享的示范点。现在,走进普外科配置室,给人的第一感觉就是整洁舒适,一尘不染;药物管理也更加完善,多药少药的现象得到有效改善,做到多退少补,一目了然。
关心爱护让她成了我们前进的指路明灯。我们大部分来自外地,人地生疏,没有亲人、没有朋友,而她就犹如我们的姐妹一样,从不以领导自居,在生活上时刻关心我们,不管谁遇到了什么烦心事,都逃不过她的火眼金睛,她都会在第一时间找我们谈心,给我们以关心和问候,并且及时帮我们排解矛盾,为我们分忧解难。我们在工作中往往会遇到一些蛮不讲理的患者家属无理取闹。每当这时候,她都会及时出现在我们身边,给我们力量,保护和照顾我们,为我们据理力争、以理服人,把矛盾消化于无形。有次夜班,一群刁蛮难缠的家属,一定要同事将别人的床位让给他,怎么解释劝阻都无效,甚至在护士站胡闹,乱砸物品。护士长刚给新入院的护理员讲一天的课,甚是疲惫,但她还是以最快的速度赶到了科室。面对这些不讲理的家属,护士长还是那么的轻声细语地跟他们解释,对他们动之以理、晓之以情。最后,他们接受了护士长的安排,一场纠纷就这样得到了圆满解决。事后,护士长告诉我们,虽然我们没有错,但我们也要跟他们耐心解释,不能因为我们有理,就对他们的无理要求不屑一顾,这样只会进一步激化矛盾,只要我们把理说通了,相信他们都会接受的,也会理解我们的。
认真负责赢得了患者的尊重。护士长的认真负责大家是有目共睹的。她喜欢不定时的去病房转转,喜欢和病人唠家常,看见谁的引流袋满了,就亲自给倒掉,看见谁的鼻导管固定不牢,就给擦擦脸,固定得既牢固又美观。病房管理规定陪人椅日间一定要放在床头柜后面,但是很多家属对于此规定只是口头应允,根本不理会。护士长也不多说,就自己一张一张地搬到指定位置,累得满头大汗,一次、两次……慢慢地家属就不好意思了,从被动变成了主动,在互相影响之下,整个病房环境大大改善。护士长的举动告诉我们“亲自动手比指手画脚更能服人”!无论病人还是家属都对护士长很尊敬,我想不仅仅因为她是护士长吧。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。记住我们的护士长常说的一句话:每一个人都是荷花,只有映日的荷花才能别样的红。让我们都做映日的荷花,盛开出别样的光彩!
普外科 俞平娟 推荐
个人小资料:
唐慧琳,普外科护士长,在医院工作16年。
人生感言:平平淡淡才是真!