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明明白白看病 ◆住院费用一日清单制
◆门诊收费明示制
◆住院费用电脑查询
◆主动降低52种药品价格
◆门诊、住院大厅设电脑查询台

门诊收费明示制
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满意工程
    
◆开展自我剖析,服务病人大讨论
◆新员工到病人中去为病人服务活动
◆党员义务导诊服务
◆免费为病人赠报
◆2001年,共向病人寄发《调查意见表》29853份,总满意度95.4%
◆委托浙江众成管理咨询公司调查,病人满意度
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到病人中去为病人服务
送曲到床头
  
送报到床头
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医 患 联 谊 会
    
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心脏病人联谊会
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